唯品会:留住中产女性用户,逐步推动内需
近年来,电商行业的发展可谓百花齐放,小红书、拼多多、有赞等平台逐渐崛起,电商行业进入激烈竞争阶段。对各大平台来说,用户的留存和拉新成为了头等大事。
2019年3月7日,唯品会联合艾瑞咨询、GQ实验室共同发布了《中国中产女性消费报告》,基于唯品会消费大数据及艾瑞消费者调研数据。通过分析主流消费群体消费特性,调整企业发展方向。
中产女性消费特点
据了解,中国消费力排行榜是“女人>小孩>老人>男人”,排行榜中,女性的消费能力是最强的。而事实也确实如此,唯品会《中国中产女性消费报告》中显示,中国中产女性在7700万人左右,这部分人群是消费主力军。她们代表着中国最活跃的消费力量,对中国的内需
唯品会《中国中产女性消费报告》中显示,女性消费方面主要以美容美妆、服饰、母婴和家居产品为主。一是以美肤仪为代表的美容产品受一二线中产女性追捧,此风潮也逐渐延续至三四五六线城市中产女性用户群体中,抗衰老保健品、营养品也愈发受广大中产女性的欢迎。二是在服饰方面的消费,更注重品质、舒适度、个性化。2018年,羊绒衫产品单价出现了10%以上的涨幅。三是母婴偏好大牌,在母婴消费领域,一二线城市与低线城市的中产妈妈都一致选择高知名度品牌。四是家居更加讲究,软需求提档。
精准定位,推动内需
中产女性这个消费主力军对唯品会来说似乎有着更大的优势。唯品会在成立之初就主打女性市场,发展至今,已拥有超过300万的超级会员,其中女性用户超80%。在这240万左右的女性用户中,相信中产女性也不在少数。
《中国中产女性消费报告》认为,中产女性拥有较高的经济资本和购买力,消费意愿强烈,而且群体中超过四成的收入年增约20%。从当前中国各线城市中产女性消费升级现状来看,当前女性消费市场仍蕴藏着无限可能。
在用户定位方面,唯品会做得相当精准,下一步要做的则是逐步推动内需。通过女性用户群体消费特点,从美容美妆、服饰、母婴以及家居产品方面入手,迎合市场需求,推动内需。