我19年12月在泽稷报名购买了金融双证的课程，包含网课+面授，其中网课售前承诺是赠送。我没怎么多想就让他们先开通了2/5的网课（反正是送的嘛 ）

现在只看了开通网课的一小半，也就占1/5，因为家庭经济原因不想继续学提出退课。泽稷售后费用核算下来只退我7000+，是总费用的1/5 再仔细看扣费详情，除了1k+教材资料费以外，2w+都是已开通的网课！！！

hello???说好的网课赠送呢???而且不按我学过的比例而是全扣是什么鬼???

再与泽稷售后仔细沟通，说售前售后分开的，售前说的不对，根据合同balabala，总而言之网课要钱，还是按（莫名其妙的）每门课的原始单价扣的

                                                     销售人员原话，附赠！！！

划重点：附赠！

                                        与销售人员聊天记录，按比例退还！！！

不得已去投诉，工商部门回了电话：有人告过也有处罚过，然并卵，人家耍赖咱能有什么办法

上黑猫投诉一看，大批学生针对退费难退费慢退费不合理进行投诉，得到的回复全部都是泽稷网校的官话，让去找他们的官网投诉，玩的好一手踢皮球

之前有人发了相关维权文章被泽稷投诉导致被删，理由里还说明显图是p的?想拜托泽稷官方人员投诉的时候不要无理取闹好吗?请指出哪里是p的我录屏给你看 我忙着各个地方投诉没那闲心去p图嗷！您有空投诉我麻烦您也处理一下众多退费请求和纠正不合理扣款可以吗???

顺便补上购买凭证的截图

以上所有，均为陈述事实。请所有人看清楚泽稷种种作为的不合理！我也将维权到底

11.3更新

从七月提出退款一直到现在，只能说道阻且长，并且到现在还付出了不该付出的金钱和精力。

4.8更新

对不起大家，退款真的耗费了我很多精力，我现在也在准备考研所以没有继续更新。但是今天突然发现这篇文章被泽稷投诉到要求修改，并且理由十分荒谬，实在气不过来更新一下。您有空来投诉我怎么没空多培训一下销售人员，自查机构内部做到知行合一呢（笑）

很搞笑的是，说我微信截图张冠李戴，如果我真的把这个人头像什么的都放出来，泽稷会去问这个员工，再一排查不就知道我是谁了？我当时还没有退费成功就这么自曝身份？？？那好我贴出来，请泽稷教育自查！

这够不够说明是泽稷的人？我可没那么闲从11月到现在自创小号伪造。

还说我付款截图对不上？好家伙，那麻烦来个人告诉我你是怎么对的？我所有订单编号都打了码你怎么查的？

我已收到退费，但在我学了不到2/5的情况下只收到不到1/3的退款，不想再继续磨了所以只能妥协。

具体退费详情我后续会抽空更新，重点就是多方投诉！家里有关系的给律师函！霸王条款在法律上都是不成立的！