在新冠肺炎疫情的推动下，10 月 11 日至 12 月 24 日的假日购物季，美国零售额增长了 3%，高于预期的 2.4%。

其中，电子商务在美国的在线销售飙升了 49%，突显出这一流行病在改变消费者购物习惯方面的巨大影响。数据还显示，本季度在线销售占零售总额的 19.7%，高于 2019 年的约 13%。很明显，在线购物和店内购物等非接触式技术已成为零售业的重要组成部分。

今年假日购物季的销售额可能占了部分零售商年销售额的大部分，但健康危机意味着，一些零售商，包括沃尔玛（Walmart) 和塔吉特（Target)，已经提前推出假日促销活动，因为一些商店的产能受到限制。电子商务巨头亚马逊（Amazon) 也将夏季促销活动推迟到 10 月，这标志着由于今年早些时候的停业而关闭数周的零售商的假期更长。

万事达（Mastercard) 高级顾问史蒂夫·萨多夫（Steve Sadoff) 表示："这是一个比许多人预测的更健康的假日季节，这表明美国消费具有很大的灵活性。" 萨多夫认为，数字趋势将在 2021 年继续增长，规模较小的零售商将采用新技术，为消费者提供新的购物方式。

SpendingPulse 报告称，由于长时间的在家工作和远程学习，人们花在家里的时间更长，刺激了对家居装饰和家居装饰产品的需求，销售额增长了 16.2%。此外，电子产品和电器的销售在此期间增长了 6%。但服装和珠宝的销售总体上下降了 19% 和 21%。

萨多夫说："展望未来，零售商应该关注礼品卡的销售，这是这个假日季节最大的亮点。对于购物者来说，随着今年零售商库存的减少，年终促销活动预计会减少。‘这将有助于提高他们的利润率，’" 萨多夫说。