8月11日，刚果民主共和国朱京大使代表中国政府紧急致电刚果民主共和国副总理兼内政部长坎孔德，就武装匪徒在卢阿拉巴省持枪抢劫中国企业造成一名中国公民不幸死亡的事件向甘港方面提出严正交涉。

朱京说，中国对持械抢劫犯抢劫和杀害中国公民的行为表示强烈愤慨和谴责，要求甘港方面立即全面调查、逮捕和依法将犯罪人绳之以法，要求港方有关部门采取一切必要措施，加强对中国公民和企业的安全保护，确保他们的人身和财产安全。

坎孔德代表卢旺达政府对中国公民被杀表示深切哀悼，并向遇难者家属及其所属企业表示诚挚慰问。坎孔德强调，内政部将立即指示卢阿拉巴省政府进行调查，尽快将肇事者绳之以法，并将采取有效措施，切实保护中国企业和公民的安全和合法权益。

据未透露姓名的目击者称，这起抢劫案发生在当地时间8月11日12：00至01：30，发生在卢阿拉巴省Corouezzi一家中资企业。抢劫犯拿着枪跑到了中国雇员的生还者营地，闯入办公室门口抢劫。有些强盗在每个房间里一个一个地敲门。一名中国雇员听到了这个消息，并呼救。听到喧闹声后，所有的中国员工都拿着铁棒冲出了房间，追上了准备逃跑的抢劫犯。劫匪受到惊吓，向冲出大门的前三名雇员开枪，打死其中一人。据中国和甘钢的目击者称，抢劫犯有七多人，持有至少两支枪。