互联网医疗的时代到来了,你最关心的是什么?
你还在排队等几个小时看病人吗?这种经验,许多人认为是理所当然的,将来可能会发生颠覆性的变化。
最近,一系列良好的互联网医疗政策相继出台,未来互联网不仅可以看医生吃药,甚至可以直接报销医疗保险,但将与人们生活和健康相关的诊疗过程转移到互联网上,"网上看病"既方便又高效,还需要明确责任,加强监管。
医生在线"命令"接受治疗,传统的看病方式会被颠覆吗?
在10分钟内接见医生,230000名医生争相订购。这是显示在互联网医疗平台应用程序主页上的信息。
记者在平台上体验网上注册咨询,仅几元注册费,通过平台提交疾病描述和过去的诊疗文件,不到三分钟就配副主任医师接诊,并在网上实时交流会诊。
对于许多有过注册困难、排队等传统医疗经验的患者来说,这种在线医疗的便捷性和有效性是显而易见的。
事实上,在今年年初,受疫情影响,大多数医院的诊疗活动受到影响,非接触诊疗成为一种刚性需求,这一特殊时期也引起了互联网医疗市场的迫切期待。
根据国家卫生卫生委员会今年三月公布的数据,在疫情流行期间,互联网诊断和治疗已成为医疗服务的重要组成部分,在国家卫生和卫生委员会的监督下,医院的互联网诊断和治疗比去年同期增加了17倍。
最近几天,这两份重要文件的发布发出了更多的政策信号。
7月15日,国家发改委等13个部门联合发布了"关于支持新型商业模式健康发展,激活消费市场扩大就业的意见",提出将合格的"互联网+"医疗服务费用纳入医疗保险支付范围,规范和促进互联网再诊断、远程医疗、互联网健康咨询等慢性病模式。
当时,国务院办公厅又发布了"关于进一步优化经营环境、改进服务市场主体实施的意见",再次提到了医疗保险政策的"放松管制"问题。
在保证医疗安全和质量的前提下,进一步扩大互联网诊疗范围,将合格的互联网医疗服务纳入医疗保险报销范围,制定和公布全国统一的互联网医疗审批标准,加快创新医疗器械的审批,促进临床应用。
不断的政策信号,让舆论热议:"互联网医疗"这种新型的商业类型在不久的将来将改变人们的生活方式,同时,健康的生活在"线"上看医生,人们如何才能感到舒适和放心呢?
看医生,开药方才能上网,到底可靠吗?
对于一些经常跑到医院的老年人或慢性病患者来说,"排队等候3小时零5分钟"是一种常见的体验。与线下咨询形成鲜明对比的是,在线治疗的时间成本大大降低了。
当记者在平台体验线上看到一位医生时,需要不到20分钟的时间就可以注册提交病历,然后向医生咨询、处方、审查和发出购买药品的命令。病人可以从平台快递员那里获得药品,而无需出门。
行业专家认为,患者可以通过网络医院有效地解决"因药就医"的问题,同时减少住院病人的数量,缓解医院门诊的压力,释放更多的医疗资源,提高患者的就医意识。
然而,与其他行业不同的是,医疗行业的安全性要求很高。但现实是,在一些互联网医疗平台上,仍然存在一些混乱。在此之前,有媒体报道称,医生会在网上开处方,发送图片以发送药品,在线随机处方等等。
当记者在一家离线药店咨询时,一名工作人员说,除了在三天内出示医疗机构开出的有效处方外,他还可以登录药店指定的在线咨询平台,在医生开出在线处方后购买。
然而,记者注意到,虽然在线平台要求患者提交身份证号码以进行实名制认证,医生也会询问病人的过敏史,但该平台不要求患者提供过去的检查结果或病历。毫无疑问,存在一些潜在的风险。
在现阶段,互联网医疗仍有许多方面需要规范。"中国医药行业协会副秘书长、易重访总经理马光雷在接受中国新闻网采访时表示。
他说,近几年来,国家出台了一系列政策规范互联网医疗服务,2018年至2018年"互联网诊疗管理措施(试行)"等三份文件,向"医院情报服务评级标准体系(试行)"发布,随后又对医疗政策进行了"不附带条件",政策规范一致,指导有条不紊,但行业仍需进一步规范。
在马光磊看来,一些互联网医院在网上进行第一次诊断,在线"补充",或者在没有直接得到检查报告等资料的情况下做出一些诊断,因此很难保证诊断的安全性和可靠性,如果不加以限制,一些互联网医院扩大服务范围必然会给患者带来风险,损害患者的健康,也不利于行业的发展。
正在摸索中的互联网医疗服务也应该跟上监管的步伐。
回顾中国互联网医疗的发展,2014年被普遍认为是"互联网医疗行业的第一年"。在接下来的几年里,也有大量的初创公司针对这一领域,出现了各种各样的平台,业界的"春天"和"风口"似乎已经到来。
然而,随着行业的发展和政策的逐步规范化,再加上一些平台无法找到一个成熟的实现模式,在短短几年内,行业就被多次重组。
目前,病人可以访问的平台主要包括由各种医疗机构领导的网上医院在线服务,或第三方互联网医疗平台等。
作为一种新的业务形式,各种平台也在实践中不断探索。
马光磊认为,互联网医疗本身也在不断发展,过去一些平台只停留在预约登记等简单服务层面,现已扩展到医疗层面,如处方药网上销售、网上咨询等,随着服务范围的不断扩大,规范和跟进监督也应及时跟进。
以网上销售处方药为例,他认为处方药销售是处方药销售的基本逻辑,最重要的是解决处方流程中的真实处方流程和可追溯性。其中一个重要途径是建立处方流通平台,通过查阅医疗机构处方,建立统一标准的处方库,形成全程可追溯的处方流通机制,满足政府部门的监管要求。
网上良医总裁王航此前还表示,公立医院是积极的网上医院,这代表着国内医疗服务体系的主体已经开始融入互联网,公立医院和互联网医疗平台各有优势,双方也各有不足,我们应该乐观,并期待着两家医院在未来形成一支联合力量。"-
将来,病人将支付什么样的服务?
根据国家卫生卫生委员会在2019年发表的"中国卫生卫生发展统计公报",2019年中国医疗卫生机构总数达到87.2亿家,比上年增长4.1亿家,比上年增长4.9%。
一方面,访问人数众多,另一方面,医疗资源稀缺和分配不均的问题由来已久。发展互联网医疗被认为能够在很大程度上缓解现有的问题。
虽然互联网医疗服务在医疗收费方面并无实质政策,但外界对互联网医疗服务的发展空间是乐观的。
海通证券在近期发布的研究报中指出,互联网医疗纳入医疗保险支付的范围,蕴含着新的产业变革机遇。据海通证券称,到2025年,互联网医疗支付市场规模可达5970亿元,其中网上医疗保险支付将从2025年的0元增至1057亿元,预计还将继续增长。
与此同时,互联网医疗行业正在吸引新的进入者,中医也已开始参与其中,许多离线公立医院已经开设了在线咨询业务。
马光磊认为,未来互联网医疗服务将不局限于目前的咨询和用药,事实上,国家已经从政策层面规划了智能医疗服务,互联网医院可以参与的服务包括诊断前后的各个环节,其主要目标是优化整个诊疗过程。
此外,互联网医学领域在未来仍有很大的扩展空间,包括跟进、可穿戴设备的应用等。
另一方面,一些行业专家认为,互联网医疗也会颠覆医生的工作模式,医生可能会从坐在诊所和其他病人身上转变为在线寻找病人。
然而,无论是怎样的改变和尝试,在为病人服务的基础上,确保安全和质量,互联网医疗服务才能真正迎来春天。